Serviciul nostru

Î: Ce serviciu de pre-vânzare oferiți și care este timpul dvs. de livrare?

R: Pentru serviciul de pre-vânzare, MPAD oferă mostre gratuite de imprimare, iar cheltuielile de transport sunt taxate în funcție de situația reală. Termenul nostru de livrare este de 1 lună de la data confirmării comenzii.

Î: Cum putem obține servicii și asistență tehnică?

R: MPAD oferă servicii și asistență în timp util, inclusiv consultanță tehnică, proiectare, personalizare, instalare pe teren, instruire privind tehnica de operare, instruire pentru schema de aplicare, asistență pentru înlăturarea problemelor etc. Puteți obține serviciul și asistența noastră de la distribuitorul local autorizat.

Î: Sunteți responsabil pentru instalarea la fața locului?

R: Inginerii cu experiență ai MPAD sau inginerii pricepuți desemnați de dealerii noștri sunt responsabili pentru instalarea și depanarea la fața locului la sosirea mașinii. Vom preciza în contract dacă acest serviciu nu este disponibil.

Î: Care sunt timpul și locul de antrenament?

R: Oferim cursuri gratuite la fața locului timp de aproximativ 7 zile lucrătoare. Instruirea poate fi oferită în compania noastră sau la locul de instalare specificat de client. Aceste detalii pot fi enumerate în contract.